아이허브 이용방법을 안내드립니다. 아래 가이드를 참고하시면 아이허브에서 건강기능식품, 뷰티용품 등을 보다 쉽게 구매하실 수 있습니다.
아이허브 상품 주문 방법
1. 메인 화면에서 상품 검색
아이허브 웹사이트 또는 앱을 실행하면 상단에 검색창과 카테고리 메뉴가 표시됩니다. 원하는 상품명, 브랜드명, 성분명으로 직접 검색하거나 카테고리를 통해 탐색할 수 있습니다.
- 카테고리 예시: 비타민 · 미네랄 / 건강식품 / 뷰티 / 식료품 / 생활용품
- 브랜드 검색: California Gold Nutrition, NOW Foods 등
- 성분 검색: 비타민D, 오메가3, 프로바이오틱스 등
원하는 상품을 클릭하면 상세 페이지로 이동합니다.
2. 상품 리스트 확인 및 필터 활용
검색 결과에서는 가격, 브랜드, 평점, 인기순 등 다양한 기준으로 상품을 정렬하고 필터링할 수 있습니다.
| 항목 | 활용 팁 |
|---|---|
| 평점/리뷰 수 | 평점 4점 이상, 리뷰 수 많은 제품 우선 검토 |
| 가격 정렬 | 용량 대비 단가 비교 필수 |
| 브랜드 필터 | 신뢰도 높은 브랜드 위주로 선택 |
단순 최저가보다는 성분 함량, 캡슐 수, 1일 섭취량을 함께 비교하는 것이 중요합니다.
3. 상품 상세 정보 확인
상품을 클릭하면 상세 페이지에서 아래 정보를 반드시 확인하세요.
- 성분표(Supplement Facts): 1회 섭취량, 주요 성분 함량
- 섭취 방법: 하루 섭취 횟수 및 주의사항
- 유통기한: Expiration Date 표시 여부
- 리뷰: 한국 사용자 후기 및 최근 리뷰 중심 확인
- 주의 문구: 임산부, 특정 질환 보유자 주의사항
특히 건강기능식품은 국내 통관 기준을 고려해 1회 구매 수량과 성분을 확인해야 합니다.
4. 장바구니 담기 및 결제
상품 옵션(용량, 수량)을 선택한 뒤 ‘장바구니에 담기’를 클릭합니다. 장바구니에서 전체 금액, 배송비, 할인 내역을 확인한 후 결제로 진행합니다.
- 배송 국가: 대한민국 선택
- 배송 방법: 일반 국제배송 / 특급배송(가능 시)
- 결제 수단: 신용카드, 체크카드, 간편결제 등
아이허브 할인코드 또는 프로모션 코드가 있다면 결제 단계에서 적용할 수 있습니다.
아이허브 배송 및 통관 안내
1. 배송 기간
아이허브는 해외직구 형태로 배송되며, 평균 배송 기간은 아래와 같습니다.
- 일반 배송: 약 5~10영업일
- 특급 배송: 약 3~6영업일
기상 상황, 통관 물량, 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
2. 통관 기준 및 주의사항
대한민국 기준 건강기능식품 통관 시 아래 사항을 유의하세요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 건강기능식품 | 개인 사용 목적, 총 6병 이하 권장 |
| 총 결제 금액 | 미화 $150 이하 시 관·부가세 면제 |
| 개인통관고유부호 | 결제 시 필수 입력 |
통관 기준 초과 시 세금 부과 또는 반송될 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.
아이허브 취소 및 환불 방법
1. 주문 취소
주문 상태가 ‘출고 전’인 경우에만 취소가 가능합니다.
- 아이허브 로그인
- ‘주문 내역(Order History)’ 이동
- 해당 주문 선택
- ‘주문 취소(Cancel Order)’ 클릭
이미 출고된 경우에는 취소가 불가하며, 반품 절차로 진행됩니다.
2. 반품 및 환불
아이허브는 상품 상태 및 사유에 따라 환불 또는 재배송을 지원합니다.
- 오배송 / 파손: 증빙 제출 시 환불 또는 재배송
- 단순 변심: 일부 상품 반품 불가
- 식품/건강기능식품: 개봉 시 반품 불가
환불은 보통 승인 후 영업일 기준 5~10일 이내 결제 수단으로 처리됩니다. 해외 반품 배송비는 경우에 따라 고객 부담일 수 있으며, 상품 특성상 환불이 제한되는 경우도 있으므로 주문 전 정책 확인이 필수입니다.